DDM-Masalah Perubahan dalam Organisasi
Jawaban Renaldy Lumbantobing
Perubahan merupakan sesuatu yang tidak dapat dielakkan dalam kehidupan manusia. Perubahan sudah disadari menjadi sebuah hal yang penting dalam suatu organisasi untuk mencapai sebuah kemajuan. Perubahan memang akan selalu terjadi di dalam suatu organisasi, maka pimpinan organisasi harus memiliki kepekaan terhadap perubahan-perubahan yang terjadi di dalam maupun di luar organisasi tersebut. Perubahan memang tidak selalu disukai banyak orang, namun walau begitu perubahan tidak dapat dihindarkan. Karena hakikatnya seperti itu maka diperlukan satu manajemen perubahan, agar dampak dari perubahan tersebut dapat mengarah pada titik positif.
Perubahan adalah respon terencana atau tak terencana terhadap tekanan-tekanan dan desakan-desakan yang ada. Manajemen perubahan adalah upaya yang dilakukan untuk mengelola akibat yang ditimbulkan karena terjadinya perubahan dalam suatu organisasi. Perubahan memiliki manfaat bagi kelangsungan hidup suatu organisasi, tanpa adanya perubahan maka dapat dipastikan umur organisasi tersebut tidak akan bertahan lama. Perubahan bertujuan agar organisasi tidak menjadi statis melainkan dinamis dalam menghadapi perkembangan zaman.
Setiap perubahan akan mempengaruhi siapapun, baik itu pemimpin organisasi maupun anggota dari organisasi itu. Perubahan bisa ditanggapi secara positif dan negatif bergantung pada jenis dan derajat perubahan itu sendiri. Ditanggapi secara negatif atau dalam bentuk penolakan kalau perubahan yang terjadi dinilai merugikan diri manajemen dan anggota organisasi. Sementara kalau perubahan cenderung mengarah kepada suatu inovasi baru maka akan cenderung diterima. Untuk mencapai sebuah keberhasilan maka setiap orang harus siap dan mampu merubah perilakunya. Untuk lebih merealisasikan sebuah perubahan maka sebuah organisasi harus paham mengenai manajemen perubahan, karena manajamen perubahan dapat membantu dan mengarahkan sebuah perubahan ke arah yang lebih positif.
Sekalipun manajemen perubahan membantu sebuah organisasi untuk melakukan kegiatan dengan berorientasi kepada perubahan, pada praktiknya, terdapat beberapa kendala dalam menjalankan manajemen perubahan ini. Kendala-kendala tersebut dapat dibagi menjadi 2, yaitu kendala dari faktor manusia dan kendala dari faktor organisasi.
1. Kendala dari faktor manusia
Beberapa faktor yang terkait dengan sumber daya manusia menjadi kendala besar dalam menjalankan manajemen perubahan ini. Diantara kendala tersebut adalah lemahnya atau tidak adanya kepemimpinan yang mampu membawa seluruh anggota kepada perubahan atau juga karena krisis kepemimpinan dalam perusahaan di mana pimpinan perusahaan tidak begitu didengar oleh bawahan. Selain faktor kepemimpinan, faktor manajer juga menjadi kendala yang menghambat pelaksanaan menajemen perubahan. Umumnya para manajer beranggapan bahwa dirinya pintar dan mampu melakukan kontrol atas berbagai perubahan. Pada kenyataannya, kendala dari para manajer ini merupakan salah satu kendala terbesar dalam implementasi manajemen perubahan. Selain faktor manajer, faktor psikologis dari anggota organisasi atau perusahaan yang merasa “tidak dilibatkan” juga dapat menjadi faktor penghambat berjalannya manajemen perubahan secara efektif.
2. Kendala dari faktor organisasi
Struktur organisasi yang sangat hierarkis dan birokrasi yang kaku menjadi salah satu kendala utama dari faktor organisasi dalam implementasi manajemen perubahan. Selain itu, faktor psikologis “merasa puas” juga akan menghambat perusahaan-perusahaan besar yang telah sukses untuk melakukan manajemen perubahan.
Dari 2 kendala diatas, maka manajemen perubahan menimbulkan sebuah permasalahan umum yaitu penolakan perubahan. Penolakan perubahan tidak selalu negatif, oleh karena itu pembuatan perubahan dalam suatu organisasi tidak boleh sembarangan, harus memikirkan dampak dari perubahan tersebut.
Sumber Bacaan:
Tisnawati Sule, Ernie dan Kurniawan Saefullah. 2005. Pengantar Manajemen Edisi Pertama. Jakarta: Prenamedia Group, halaman 380-384.
